İADE POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: [Tarih]

calistalabonita olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz.

İade Süresi

Satın aldığınız ürünü, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade edilecek ürünün kullanılmamış, yıpranmamış, etiketi çıkarılmamış ve mümkünse orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

 

İade İşlemi

İade talebinizi oluşturmak için bizimle {{sellerInfo.senderEmail}}‌ veya [Telefon Numarası]{{sellerInfo.merchantPhone}}‌ üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

İade gönderimi, tarafımızca aksi belirtilmediği sürece müşteriye aittir. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve iade koşullarına uygun olması halinde ücret iadesi gerçekleştirilir.

 

Ücret İadesi

Onaylanan iadelerin ücretleri, ödeme sırasında kullanılan ödeme yöntemine iade edilir. Banka veya ödeme kuruluşlarının işlem sürelerine bağlı olarak tutarın hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

 

İade Edilemeyen Ürünler

Hijyen nedeniyle kullanılmış, yıpranmış, etiketi çıkarılmış veya yeniden satışa uygun olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

calistalabonita, yürürlükteki tüketici mevzuatından doğan yasal haklarınızı saklı tutar.