‌

GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi:

calistalabonita olarak, web sitemizi ziyaret eden ve alışveriş yapan kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, calistalabonita tarafından işletilen e-ticaret sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemler sırasında elde edilen kişisel verilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Web sitemizi kullanarak veya alışveriş yaparak, bu Gizlilik Politikası'nda belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla;

Marka: calistalabonita
Şirket Unvanı: {{merchantTitle}}‌
Adres: {{sellerInfo.fullAddress}}‌
E-posta: {{sellerInfo.senderEmail}}‌
Telefon: {{sellerInfo.merchantPhone}}‌

tarafından işlenebilmektedir.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemizi kullanmanız, üye olmanız veya sipariş vermeniz sırasında aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Fatura ve teslimat adresi
Sipariş ve alışveriş bilgileri
Üyelik bilgileri
Müşteri iletişim ve talep bilgileri
IP adresi
İnternet sitesi kullanım ve işlem bilgileri
Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler

Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kredi/banka kartı bilgileriniz, ödeme hizmeti sağlayıcılarının güvenli altyapıları üzerinden işlenebilir. calistalabonita, kart bilgilerinizin tamamını kendi sistemlerinde saklamaz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi
Satın alınan ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinin karşılanması
Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
İade ve değişim işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Web sitesi güvenliğinin sağlanması
Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
Hizmet ve ürünlerin iyileştirilmesi
Kampanya ve ticari iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi (gerekli izinlerin bulunması halinde)
Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarından gelen taleplerin karşılanması

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yalnızca ilgili mevzuata uygun olarak ve gerekli güvenlik önlemleri alınarak;

Kargo ve lojistik firmalarına,
Ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcılarına,
Teknik altyapı ve hosting hizmeti sağlayıcılarına,
Bilgi teknolojileri ve yazılım hizmeti sağlayıcılarına,
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili danışman ve hizmet sağlayıcılara

aktarılabilir.

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatın izin verdiği durumlar dışında üçüncü kişilerle ticari amaçlarla paylaşılmaz veya satılmaz.

5. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

Saklama süresinin sona ermesi veya verilerin işlenmesini gerektiren hukuki sebebin ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

6. Kişisel Verilerin Güvenliği

calistalabonita, kişisel verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya ifşa edilmesine karşı korunması amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaya çalışmaktadır.

Ancak internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen güvenli olduğu garanti edilemez. Bu nedenle kullanıcıların da hesap ve erişim bilgilerini korumaları önem taşımaktadır.

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, ziyaretçi trafiğini analiz etmek ve gerekli durumlarda kişiselleştirilmiş içerik veya reklam sunmak amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler hakkında daha ayrıntılı bilgiye Çerez Politikamızdan ulaşabilirsiniz.

Tarayıcınızın ayarları üzerinden çerezleri kabul etmeyi veya reddetmeyi tercih edebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesinin belirli özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

8. Ticari Elektronik İletiler

Tarafınıza kampanya, indirim, yeni ürün ve benzeri ticari iletişimlerin gönderilmesi, yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli onayınızın bulunması halinde gerçekleştirilebilir.

Dilediğiniz zaman ticari elektronik ileti gönderimlerini reddedebilir ve iletişim tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

9. Üçüncü Taraf Web Siteleri

Web sitemizde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmet sağlayıcılara ait bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik ve veri işleme uygulamalarından calistalabonita sorumlu değildir.

Üçüncü taraf siteleri kullanmadan önce ilgili sitelerin kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

11. Başvuru ve İletişim

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya kişisel verileriniz hakkında bilgi almak için aşağıdaki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz:

calistalabonita
E-posta: {{sellerInfo.senderEmail}}‌
Adres: {{sellerInfo.fullAddress}}‌
Telefon: {{sellerInfo.merchantPhone}}‌

Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen usul ve esaslar çerçevesinde değerlendirilerek sonuçlandırılır.

12. Gizlilik Politikasında Yapılabilecek Değişiklikler

calistalabonita, yürürlükteki mevzuat, hizmetler veya web sitesi uygulamalarındaki değişiklikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası'nı güncelleme hakkını saklı tutar.

Güncellenen politika web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Son Güncelleme:

Calistalabonita

Kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.